Política de reembolso

POLITICA DE REEMBOLSO

¡Gracias por comprar en Tanit Code! Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, y ofrecemos una política de reembolso sin complicaciones. Si no está satisfecho con sus artículos, puede devolverlos dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo. Tenga en cuenta que los artículos deben ser devueltos en su estado y embalaje original, y el cliente es responsable del costo de envío de devolución.

CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en contact@tanitcodeibiza.com. Le proporcionaremos una dirección de devolución y cualquier otra información necesaria. Por favor, incluya su nombre, número de pedido y motivo de la devolución en su correo electrónico.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE REEMBOLSO

Una vez que recibamos sus artículos devueltos, los inspeccionaremos para asegurarnos de que estén en su estado original. Si lo están, procesaremos su reembolso dentro de los 7-10 días hábiles. Tenga en cuenta que puede tomar tiempo adicional para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese el reembolso.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si necesita cancelar su pedido, contáctenos lo antes posible. Si su pedido aún no ha sido enviado, lo cancelaremos y emitiremos un reembolso completo. Si su pedido ya ha sido enviado, aún puede cancelarlo, pero podemos cobrar una tarifa de reposición.

ARTÍCULOS DAÑADOS

Si sus artículos llegan dañados o defectuosos, contáctenos inmediatamente en contact@tanitcodeibiza.com. Le proporcionaremos una dirección de devolución e instrucciones sobre cómo devolver los artículos. Una vez que recibamos los artículos, los inspeccionaremos para determinar si son elegibles para un reembolso o intercambio.

INTERCAMBIOS

En este momento, no ofrecemos intercambios. Si desea intercambiar un artículo, puede devolverlo para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido para el artículo deseado.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reembolso o intercambio que no cumpla con nuestras políticas. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.